a ocupação era elevada mas a rentabilidade não acompanhava
o RevPar parecia positivo mas com variações difíceis de explicar
as avaliações dos clientes eram boas mas inconsistentes
padrões sazonais
que passam
despercebidos
relações entre variáveis
que alteram a
interpretação
sinais que antecipam
mudanças na
procura
Rigor estatístico
Metodologias alinhadas com iso 10017
Decisões informadas
Mais confiança na gestão e na estratégia
Resultados que importam
Portuguese